Numéro des Banques coopératives à proximité

Très déçue par le manque de professionnalisme et l'incompétence de ma nouvelle conseillère bancaire. Depuis qu'elle a remplacé ma précédente conseillère il y a quelques mois, le suivi est catastrophique : graves erreurs qui m'ont porté préjudice, absence de réactivité, et aucun sens des responsabilités. Une nette baisse de qualité à l'agence du CMSO de Villenave d'Ornon. J'ai décidé de transférer mes comptes dans une autre agence avant de quitter définitivement le CMSO si je ne suis pas satisfaite des services de l'autre agence.

Premier achat immobilier pour une résidence principale, notre dossier est suivi par Madame Vautrin qui au delà d’être une conseillère très efficace est dotée d’une personnalité véritablement sympathique. Nous habitons aujourd’hui notre maison avec un crédit au taux plus que raisonnable dans les temps actuels. Les déblocages de fonds se font très vite ce qui a rendu l’expérience des travaux plutôt sereine de notre côté. De l'élaboration du dossier, aux explications, à la finalisation de la vente et jusqu’au suivi nous sommes très très satisfaits. Petit plus l’application est très fluide et l’assurance habitation que nous avons aussi souscrit avec CMSO est vraiment très raisonnable en terme de prix. Mme Vautrin, Merci ! 👌🏽

Cette agence m’a vraiment réconcilié avec le métier de banquier. Je les recommande vivement

Conseillère très compétente et qui prend le temps de tout expliquer Juste un bémol par rapport à la plate-forme téléphonique où les personnes qui répondent ne sont pas toujours compétents

Premier contact avec le conseiller très positif Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé

Bonjour, Je suis étonné des commentaires négatifs, je n'ai pas connu l'ancienne directrice donc mon expérience sera uniquement basé sur les derniers mois (2023). Mon conseillé est Mr François, Directeur de l'agence, il est très à l'écoute de nos demandes (2 assurances vies, 1 assurance moto et 1 compte ouvert avec lui), nous sommes clients CMS0 depuis 5 ans et Crédit Mutuel depuis toujours. A chaque passage à l agence de Villenave-d'Ornon, nous sommes toujours reçu rapidement et avec le sourire. Et personnes ne nous force la main. A chacun de se faire ça propre expérience, la notre est très bonne. Bonne journée Modification : Je rajouterai aussi, que je suis passé Samedi 3 juin 2023 matin, sans RDV, Mme Ova m'a reçu directement, a répondue à mes demandes et le devis était sur ma boîte mail 30 min plus tard ! Efficacité au top, Merci

On est toujours mal reçu au crédit mutuel quand il ne s'agit pas de notre caisse régional (ou de notre caisse tout court). Aucun scrupule à laisser les clients dans la difficultés. J'ai déménagé, je comptais changer d'agence et bien je vais carrément changer de banque.

Très a l'écoute conseillé au top

Si je pouvais mettre 0 je l aurai fait à fuir absolument ce sont des voleur !!! J ai pri une assurance auto tout risque avrc eux et vous savez qu'il travaille avec survenir assurance et au moment ou ma voiture est déclaré hs turbo mort et j ai pas les moyens de réparer du coup la dame a l'agence de crédit mutuelle me dit faite une lettre et donné la moi et on va suspendre l assurance moi je fait ce qu'elle me dit et surprise 3 mois plutard je reçois une lettre de leur huissier qui me dit que je doit payer 358 euros sinnon saisi. Je rappel survenir qui me dit je cite "vous n'avez qu'à voir l'incompétence de notre employer sur place de toute façon elle ne pourra rien faire vous serez obligé de payer" service client détestable froid et incompétent. Voilà et je raconterais mon expérience à tous ceux qui veulent l'entendre sur toute les plateformes possible et puisque route ma famille sont chez eux ils vont les quitter aussi. A fuir ce sont des voleurs avec un service client horrible qui se fiche de vous!!!! Je ne recommande pas du tous mai

Je tenais à remercier mon conseiller Mr Nabil TAHIRI. Merci pour votre écoute bienveillance et professionnalisme !! Sa réactivité m à permis de réaliser rapidement mon projet ! À très bientôt

Je tiens à remercier chaleureusement le conseiller qui m’a accompagnée avec professionnalisme, patience et une vraie qualité d’écoute. Grâce à lui, une situation complexe s’est dénouée avec respect et efficacité. Un grand merci pour ce soutien humain, qui a toute son importance lorsqu’on traverse des moments délicats.

Je viens de souscrire un prêt immobilier dans cet agence bancaire et je suis très satisfait du professionnalisme de ma conseillère. Excellent relationnel, très bon suivi des dossiers ainsi qu’une très bonne réactivité et disponibilité dans nos échanges (mail, téléphone). Je recommande.