Bravo le Crédit Agricole île de France , toutes vos agences sont fermées aujourd’hui car votre personnel est en vacances. Or la moindre opération un peu significative demande l’intervention du conseiller dans votre organisation…
Quel manque de considération à l’égard de votre clientèle (ou sociétaires) !
Très déçue par le manque de professionnalisme et l'incompétence de ma nouvelle conseillère bancaire.
Depuis qu'elle a remplacé ma précédente conseillère il y a quelques mois, le suivi est catastrophique : graves erreurs qui m'ont porté préjudice, absence de réactivité, et aucun sens des responsabilités. Une nette baisse de qualité à l'agence du CMSO de Villenave d'Ornon. J'ai décidé de transférer mes comptes dans une autre agence avant de quitter définitivement le CMSO si je ne suis pas satisfaite des services de l'autre agence.
Cette agence est juste parfaite / nous sommes toujours très bien reçus / les conseillers / le personnel est très très compétent / si vous chercher une conseillère à l écoute / réactive +++ / qui vous trouve des solutions / qui est d une extrême gentillesse / qui explique parfaitement les choses sans jugement / qui anticipe vos questions et trouve des solutions en amont / vous alerte sur des situations qui pourraient vous préoccuper ou vous poser des problèmes ou être simplement embêtantes / je vous conseille Madame Stephanie Pierron Dahmani. Son accompagnement est sans faille / elle est dynamique / gentille / reactive et de grande confiance. J ai choisi le CMSO / j y resterai aussi et surtout pour Madame Pierron Dahmani. CL
J'ai testé le distributeur, qui est à l extérieur. La machine n a jamais voulu accepter mon chèque et pour le retrait je n ai pas eu le choix des billets. Il est utile de pouvoir choisir afin d éviter de se retrouver avec des billets de 50 euros, peu pratique pour aller chercher du pain ou autre.
Très satisfait de l’approche du CMSO, un vrai sentiment de proximité, des tarifs intéressants et une prestation complète. Merci à Joy pour son écoute et son professionnalisme.
La gestion des clients de cette agence bancaire est en dehors du temps . Les commentaires existants illustrent parfaitement le malaise général ressenti par de nombreux clients. Les problèmes de communication, l'inefficacité et le manque de considération pour les besoins des clients sont consternants. Le plus surprenant et décevant, c'est que le Crédit Mutuel semble soutenir ce genre d'attitude, ce qui est totalement inacceptable pour une institution de cette envergure. Il est grand temps que des mesures correctives soient prises pour améliorer la qualité du service et restaurer la confiance des clients. Dans quelques minutes nous pourrons lire un message avec le Bla Bla habituelle.
Monsieur Emmanuel Guinot, directeur de l'agence, est toujours de très bon conseil, d'une grande réactivité et à l'écoute de ses clients. La relation client est à la fois très professionnelle et agréable. Je recommande également le CMSO pour les comptes d'associations, très adapté à leurs besoins.