Très satisfait de l’approche du CMSO, un vrai sentiment de proximité, des tarifs intéressants et une prestation complète. Merci à Joy pour son écoute et son professionnalisme.
Conseillère très compétente et qui prend le temps de tout expliquer
Juste un bémol par rapport à la plate-forme téléphonique où les personnes qui répondent ne sont pas toujours compétents
Banque qui ne devrait pas exister. Client depuis plus de 15 ans. Conseillère qui se permet de grosses erreurs et qui ne les assume pas et s en decharge. Directrice sans respect, qui n est même pas capable de prendre le temps d écouter ses clients même lorsqu' on l exige. Ils devraient se rappeler que nous sommes clients et que nous faisons vivre cette banque, pas l inverse. Cette banque est une honte.
La banque mériterais aucunes étoiles!
Une très mauvaise communication au sein de cette agence! Ils ne font aucun effort pour résoudre des problèmes.
Lorsqu'on envoie des messages à nos conseillers il ne se bouge pas pour nous répondre, ils font la sourde oreille et ne cherche pas à trouver de solution.
Les hôtesses d'accueil donne des fausses informations lorsqu'on appel pour des demandes auprès de conseillers. A croire que ils ne se préoccupent pas de leur client il devrait potentiellement changer de métier !
J'ai eu l'occasion de me faire accompagner pour l'acquisition de mon prêt immobilier par Mr Sadoux N. il y a quelques années et aujourd'hui dans la clôture de mon prêt, part Mme Aurousseau J.
Ces deux personnes ont été très charmantes, accueillantes, à l'écoute et efficaces dans mes attentes et mes besoins.
J'ai toujours étais ravie de mes interlocuteurs chez le crédit mutuel de mérignac et vous en remercie !
Accueil très agréable et avec le sourire. Mon conseiller M. Boudon a été très professionnel et a pris le temps de bien m'expliquer de façon à ce que je comprenne tout. Je suis au CMSO depuis longtemps et je n'ai jamais été déçue.
Un grand merci à mon conseiller pour son accompagnement et sa disponibilité dans un moment compliqué de ma vie.
Un grand merci pour m'avoir permis de concrétiser mon projet (Achat immobilier). Je recommande.
Mon agence de Capeyron a fusionné avec celle de Mérignac Centre, aucun problème. Mon conseiller a suivi.
J'ai déménagé en Guadeloupe, aucun problème. J'ai pu gardé ma banque tout se fait normalement et facilement.
Mon conseiller Monsieur Mossion est toujours à l'écoute et facilite tout même loin. C'est reposant.
Tout est gérable à distance en toute confiance.
Toutes les transactions sont sécurisées.
Le directeur de l'agence est vraiment exceptionnel comparé aux autres banques du secteur. Disponible bienveillant et répondant toujours à nos préoccupations.
De plus en l'absence de mon conseiller référent son binôme intervient rapidement.
Excellente banque et excellent conseiller.