L'équipe du Cmso de villenave d'ornon à assurée un suivi rigoureux de nos dossiers d'emprunts depuis 2024. Mention spéciale pour nos deux conseillères, Mme Ova qui a tenue bon sur le montage de l'éco ptz et Mme PIERRON-DAHMANI qui a su démêler le sac de nœuds de sa conclusion administratif. Merci!
Je découvre et recommande le CMSO.
Merci Mme Marsat pour votre gestion de mon crédit immobilier, pour votre réactivité par mail ou via l'application mobile et merci enfin pour votre sympathie ainsi que celle de vos collaborateurs.
À bientôt.
Mme PIERRON DAHMANI, notre conseillère, a une très connaissance de notre dossier, et des différents placements qui peuvent être intéressants.
Conseillère très diplomate et agréable.
La gestion des clients de cette agence bancaire est en dehors du temps . Les commentaires existants illustrent parfaitement le malaise général ressenti par de nombreux clients. Les problèmes de communication, l'inefficacité et le manque de considération pour les besoins des clients sont consternants. Le plus surprenant et décevant, c'est que le Crédit Mutuel semble soutenir ce genre d'attitude, ce qui est totalement inacceptable pour une institution de cette envergure. Il est grand temps que des mesures correctives soient prises pour améliorer la qualité du service et restaurer la confiance des clients. Dans quelques minutes nous pourrons lire un message avec le Bla Bla habituelle.
Je tiens à remercier chaleureusement le conseiller qui m’a accompagnée avec professionnalisme, patience et une vraie qualité d’écoute. Grâce à lui, une situation complexe s’est dénouée avec respect et efficacité. Un grand merci pour ce soutien humain, qui a toute son importance lorsqu’on traverse des moments délicats.
Monsieur Emmanuel Guinot, directeur de l'agence, est toujours de très bon conseil, d'une grande réactivité et à l'écoute de ses clients. La relation client est à la fois très professionnelle et agréable. Je recommande également le CMSO pour les comptes d'associations, très adapté à leurs besoins.
Un accueil à la fois professionnel, attentif et attentionné. Notre conseiller est toujours à l'écoute, proposant ensuite plusieurs options et solutions adaptées à notre situation. L'agence est un lieu lumineux, où les bureaux s'ouvrent sur des collaborateurs souriants et prévenante. Excellent.
Très satisfaite du CMSO depuis de nombreuses années. Et particulièrement de l'agence 557 de Mérignac centre, où j'ai toujours eu à faire à des conseillers accueillants et très professionnels. Une réactivité à toutes mes sollicitations a instaurer une relation de confiance. Je recommande cet établissement qui reste fidèle à mes valeurs.
Satisfaite pour l'accueil et le professionnalisme de l'agence. Conseillers toujours à l'écoute et réactifs.
L'accueil est toujours très agréable. Néanmoins je regrette de ne pas être informée du changement de conseiller en tant qu'ancienne cliente.