Les rdv avec notre conseillère Mme HAGARD sont toujours un plaisir. Professionnel et rigoureuse, mais tout en restant Humaine et à l'écoute!
C'est bien ce que je recherche avec une banque.
Nous sommes avant tout des humains, et la rigueur de certaines règles, ne doivent pas nous robotiser pour autant.
Efficacité et Écoute, merci et à bientôt
La banque mériterais aucunes étoiles!
Une très mauvaise communication au sein de cette agence! Ils ne font aucun effort pour résoudre des problèmes.
Lorsqu'on envoie des messages à nos conseillers il ne se bouge pas pour nous répondre, ils font la sourde oreille et ne cherche pas à trouver de solution.
Les hôtesses d'accueil donne des fausses informations lorsqu'on appel pour des demandes auprès de conseillers. A croire que ils ne se préoccupent pas de leur client il devrait potentiellement changer de métier !
J’ai eu le plaisir de rencontrer 2 conseillères quelle déception...
Apparement d’après les commentaires ci-dessous pratique courante d’essayer de mettre en œuvre tout moyen de pression en nous faisant souscrire des assurances et autres placements en prétextant que si nous ne nous plions pas à leurs exigences notre dossier ne passera pas.
Et bien sur tout se fait à l’oral et lorsque nous demandons les détails de leur offre par écrit... rien nous attendons toujours et comme par hasard ils refusent le dossier.
Leur pratique est tellement illégale injuste et discriminatoire il ne faut surtout pas laisser de trace. Si vous avez la possibilité de ne pas céder à leur chantage passer votre chemin...
Si je pouvais mettre 0 je l aurai fait à fuir absolument ce sont des voleur !!! J ai pri une assurance auto tout risque avrc eux et vous savez qu'il travaille avec survenir assurance et au moment ou ma voiture est déclaré hs turbo mort et j ai pas les moyens de réparer du coup la dame a l'agence de crédit mutuelle me dit faite une lettre et donné la moi et on va suspendre l assurance moi je fait ce qu'elle me dit et surprise 3 mois plutard je reçois une lettre de leur huissier qui me dit que je doit payer 358 euros sinnon saisi. Je rappel survenir qui me dit je cite "vous n'avez qu'à voir l'incompétence de notre employer sur place de toute façon elle ne pourra rien faire vous serez obligé de payer" service client détestable froid et incompétent. Voilà et je raconterais mon expérience à tous ceux qui veulent l'entendre sur toute les plateformes possible et puisque route ma famille sont chez eux ils vont les quitter aussi. A fuir ce sont des voleurs avec un service client horrible qui se fiche de vous!!!! Je ne recommande pas du tous
mai
Je suis venu pour procéder à l' ouverture d'un compte bancaire avec l'aide de Madame DUBERNET.
Toutes les explications ont été claires et concises. De très bons conseils et une écoute attentive.
De plus une véritable efficacité.
Merci beaucoup pour votre professionnalisme plein d' humanité.
Cordialement
Agence où il est un peu compliqué de venir en voiture.
Cependant, l'accueil est agréable et fort sympathique, et le 1er contact avec ma conseillère reste à l'image que j'apprécie fortement chez CMSO : au top !!
Cliente depuis des années, comme toujours, je recommande vivement !
RDV effectué aux bonnes horaires. Notre conseillère nous a reçu avec le sourire et a répondu à toutes nos interrogations.
Nous sommes dans l'agence depuis 2017 et on en est toujours satisfait.
Nouvelle cliente au Crédit Mutuel, je suis ravie du traitement de mon dossier de prêt immobilier. Conseillère très professionnelle et à l'écoute. Toute l'agence est à disposition pour répondre à vos demandes.
Agence accessible au pied du tram avec un espace d'attente agréable et toujours qqun pour vous accueillir.
Bureaux confidentiels avec rdv rapide. Ils prennent le temps et c'est agréable.