L’utilité d’avoir un DAB qui ne fonctionne jamais?? Je suis venue plusieurs fois en 1 semaine pour faire une remise d’espèces: impossible. Je suis donc allée à l’intérieur de l’agence pour voir avec la dame blonde à l’accueil pour le faire en « physique » avec elle, je me suis faite rembarré car apparemment elle ne peut pas prendre mon argent??! Alors qu’avant il n’y avait aucun souci… je ne sais plus comment déposer MON argent sur MON compte.
Je découvre et recommande le CMSO.
Merci Mme Marsat pour votre gestion de mon crédit immobilier, pour votre réactivité par mail ou via l'application mobile et merci enfin pour votre sympathie ainsi que celle de vos collaborateurs.
À bientôt.
Si je pouvais mettre 0 je l aurai fait à fuir absolument ce sont des voleur !!! J ai pri une assurance auto tout risque avrc eux et vous savez qu'il travaille avec survenir assurance et au moment ou ma voiture est déclaré hs turbo mort et j ai pas les moyens de réparer du coup la dame a l'agence de crédit mutuelle me dit faite une lettre et donné la moi et on va suspendre l assurance moi je fait ce qu'elle me dit et surprise 3 mois plutard je reçois une lettre de leur huissier qui me dit que je doit payer 358 euros sinnon saisi. Je rappel survenir qui me dit je cite "vous n'avez qu'à voir l'incompétence de notre employer sur place de toute façon elle ne pourra rien faire vous serez obligé de payer" service client détestable froid et incompétent. Voilà et je raconterais mon expérience à tous ceux qui veulent l'entendre sur toute les plateformes possible et puisque route ma famille sont chez eux ils vont les quitter aussi. A fuir ce sont des voleurs avec un service client horrible qui se fiche de vous!!!! Je ne recommande pas du tous
mai
Je tiens à remercier chaleureusement Mme Echezarreta et M. Halloo pour leur accompagnement tout au long de mes démarches, tant pour le prêt immobilier que pour l’ouverture de mon compte. Ils ont fait preuve d’une grande écoute et ont toujours été disponibles pour répondre à toutes mes questions. Les quelques petits soucis rencontrés ont été rapidement résolus grâce à leur efficacité et leur professionnalisme.
Je viens de souscrire un prêt immobilier dans cet agence bancaire et je suis très satisfait du professionnalisme de ma conseillère. Excellent relationnel, très bon suivi des dossiers ainsi qu’une très bonne réactivité et disponibilité dans nos échanges (mail, téléphone). Je recommande.
J'ai eu l'occasion de me faire accompagner pour l'acquisition de mon prêt immobilier par Mr Sadoux N. il y a quelques années et aujourd'hui dans la clôture de mon prêt, part Mme Aurousseau J.
Ces deux personnes ont été très charmantes, accueillantes, à l'écoute et efficaces dans mes attentes et mes besoins.
J'ai toujours étais ravie de mes interlocuteurs chez le crédit mutuel de mérignac et vous en remercie !
Un accueil à la fois professionnel, attentif et attentionné. Notre conseiller est toujours à l'écoute, proposant ensuite plusieurs options et solutions adaptées à notre situation. L'agence est un lieu lumineux, où les bureaux s'ouvrent sur des collaborateurs souriants et prévenante. Excellent.
Accueil très agréable et avec le sourire. Mon conseiller M. Boudon a été très professionnel et a pris le temps de bien m'expliquer de façon à ce que je comprenne tout. Je suis au CMSO depuis longtemps et je n'ai jamais été déçue.