Quel dommage ce turn-over! Quelques moins après notre arrivée au sein de cette agence CMSO, nous avons constaté sur l'application que Mme Hagard n'était plus notre conseillère. Nous avons compris les nouvelles missions de notre ancienne conseillère mais elle nous manque beaucoup. On avait trouvé chez elle, une humanité et un professionnalisme rare. Et surtout, on se sentait à l'aise ( ce qui est important dans une relation financière). Il n'y avait pas de sensation de forcing - même si on sait que les conseillers ont des objectifs et qu'il faut "vendre" des produits. Pas de sensation d'hypocrisie ou de se sentir "supérieure" au client. Si Mme Hagard était partie dans une autre agence, nous aurions changé d'agence pour rester ses clients, c'est dire la satisfaction qui était la notre. Ce qui fait la différence entre une banque en ligne ou néobanque & une banque de réseau, c'est justement la relation humaine. Dommage qu'on ne demande pas l'avis des clients avant d'attribuer un conseiller bancaire. Aujourd'hui, aucun réel avantage à rester au CMSO