Très déçue par le manque de professionnalisme et l'incompétence de ma nouvelle conseillère bancaire.
Depuis qu'elle a remplacé ma précédente conseillère il y a quelques mois, le suivi est catastrophique : graves erreurs qui m'ont porté préjudice, absence de réactivité, et aucun sens des responsabilités. Une nette baisse de qualité à l'agence du CMSO de Villenave d'Ornon. J'ai décidé de transférer mes comptes dans une autre agence avant de quitter définitivement le CMSO si je ne suis pas satisfaite des services de l'autre agence.
Je découvre et recommande le CMSO.
Merci Mme Marsat pour votre gestion de mon crédit immobilier, pour votre réactivité par mail ou via l'application mobile et merci enfin pour votre sympathie ainsi que celle de vos collaborateurs.
À bientôt.
Mme pierron Dahmani. Personne à l'écoute qui nous aide dans nos objectifs retraite et épargne. Personne de confiance, agréable et souriante et surtout très professionnelle.
Merci Mme Pierron Dahmani pour vos bons conseils et votre aide.
Excellente agence ! Conseillers professionnels !!! Accueil agréable. On sent une ambiance de travail détendue et cela change des banques traditionnelles.
La décoration de l’agence à Noël était superbe !
Venu pour l'ouverture d'un compte et des renseignements suite à une fraude
Très bien reçu, accueil avec le sourire ce qui est très agréable de nos jours.
Les conseillers ont pu répondre à mes questions, mes interrogations, ils ont trouver une solution a mes problèmes.
Merci à eux
On est toujours mal reçu au crédit mutuel quand il ne s'agit pas de notre caisse régional (ou de notre caisse tout court). Aucun scrupule à laisser les clients dans la difficultés. J'ai déménagé, je comptais changer d'agence et bien je vais carrément changer de banque.
Je tenais à remercier mon conseiller Mr Nabil TAHIRI. Merci pour votre écoute bienveillance et professionnalisme !! Sa réactivité m à permis de réaliser rapidement mon projet ! À très bientôt
Je tiens à remercier chaleureusement le conseiller qui m’a accompagnée avec professionnalisme, patience et une vraie qualité d’écoute. Grâce à lui, une situation complexe s’est dénouée avec respect et efficacité. Un grand merci pour ce soutien humain, qui a toute son importance lorsqu’on traverse des moments délicats.
Monsieur Emmanuel Guinot, directeur de l'agence, est toujours de très bon conseil, d'une grande réactivité et à l'écoute de ses clients. La relation client est à la fois très professionnelle et agréable. Je recommande également le CMSO pour les comptes d'associations, très adapté à leurs besoins.