Ces gens sont complices des escroqueries que vous subissez, ce sont leurs employés qui vendent vos données bancaires, n’ouvrez jamais un compte chez eux
Les rdv avec notre conseillère Mme HAGARD sont toujours un plaisir. Professionnel et rigoureuse, mais tout en restant Humaine et à l'écoute!
C'est bien ce que je recherche avec une banque.
Nous sommes avant tout des humains, et la rigueur de certaines règles, ne doivent pas nous robotiser pour autant.
Efficacité et Écoute, merci et à bientôt
La gestion des clients de cette agence bancaire est en dehors du temps . Les commentaires existants illustrent parfaitement le malaise général ressenti par de nombreux clients. Les problèmes de communication, l'inefficacité et le manque de considération pour les besoins des clients sont consternants. Le plus surprenant et décevant, c'est que le Crédit Mutuel semble soutenir ce genre d'attitude, ce qui est totalement inacceptable pour une institution de cette envergure. Il est grand temps que des mesures correctives soient prises pour améliorer la qualité du service et restaurer la confiance des clients. Dans quelques minutes nous pourrons lire un message avec le Bla Bla habituelle.
Super accueil,
Toute l'équipe est vraiment à l'écoute, très patiente, souriante, investie.
Encore un grand merci à Audrey, Marion et Nabil
Bonnes fêtes de fin d'année
Aurélie Ronseaux
Très bon accueil de la part des équipes en agence lors de mes visites.
Un suivi sérieux de la part de ma conseillère.
Un point faible de l'agence : la difficulté de certaines démarches qui sont à la base très simple, que ce soit pour un compte associatif ou un compte privé. Mais l'avenir est là pour avancer et évoluer !
Satisfaite pour l'accueil et le professionnalisme de l'agence. Conseillers toujours à l'écoute et réactifs.
L'accueil est toujours très agréable. Néanmoins je regrette de ne pas être informée du changement de conseiller en tant qu'ancienne cliente.
RDV effectué aux bonnes horaires. Notre conseillère nous a reçu avec le sourire et a répondu à toutes nos interrogations.
Nous sommes dans l'agence depuis 2017 et on en est toujours satisfait.
Mon agence de Capeyron a fusionné avec celle de Mérignac Centre, aucun problème. Mon conseiller a suivi.
J'ai déménagé en Guadeloupe, aucun problème. J'ai pu gardé ma banque tout se fait normalement et facilement.
Mon conseiller Monsieur Mossion est toujours à l'écoute et facilite tout même loin. C'est reposant.
Tout est gérable à distance en toute confiance.
Toutes les transactions sont sécurisées.
Le directeur de l'agence est vraiment exceptionnel comparé aux autres banques du secteur. Disponible bienveillant et répondant toujours à nos préoccupations.
De plus en l'absence de mon conseiller référent son binôme intervient rapidement.
Excellente banque et excellent conseiller.
Excellent travail de Madame DUBERNET Emilie qui a su gérer de manière très professionnelle et avec rigueur le dossier de mes clients pour l'acquisition de leur résidence principale via un pret relais,
A recommandé sans hésitation
Au plaisir de retravailler ensemble
Franck Gianfermi