Les rdv avec notre conseillère Mme HAGARD sont toujours un plaisir. Professionnel et rigoureuse, mais tout en restant Humaine et à l'écoute!
C'est bien ce que je recherche avec une banque.
Nous sommes avant tout des humains, et la rigueur de certaines règles, ne doivent pas nous robotiser pour autant.
Efficacité et Écoute, merci et à bientôt
L'équipe du Cmso de villenave d'ornon à assurée un suivi rigoureux de nos dossiers d'emprunts depuis 2024. Mention spéciale pour nos deux conseillères, Mme Ova qui a tenue bon sur le montage de l'éco ptz et Mme PIERRON-DAHMANI qui a su démêler le sac de nœuds de sa conclusion administratif. Merci!
Je découvre et recommande le CMSO.
Merci Mme Marsat pour votre gestion de mon crédit immobilier, pour votre réactivité par mail ou via l'application mobile et merci enfin pour votre sympathie ainsi que celle de vos collaborateurs.
À bientôt.
Venu pour l'ouverture d'un compte et des renseignements suite à une fraude
Très bien reçu, accueil avec le sourire ce qui est très agréable de nos jours.
Les conseillers ont pu répondre à mes questions, mes interrogations, ils ont trouver une solution a mes problèmes.
Merci à eux
Banque qui ne devrait pas exister. Client depuis plus de 15 ans. Conseillère qui se permet de grosses erreurs et qui ne les assume pas et s en decharge. Directrice sans respect, qui n est même pas capable de prendre le temps d écouter ses clients même lorsqu' on l exige. Ils devraient se rappeler que nous sommes clients et que nous faisons vivre cette banque, pas l inverse. Cette banque est une honte.
La banque mériterais aucunes étoiles!
Une très mauvaise communication au sein de cette agence! Ils ne font aucun effort pour résoudre des problèmes.
Lorsqu'on envoie des messages à nos conseillers il ne se bouge pas pour nous répondre, ils font la sourde oreille et ne cherche pas à trouver de solution.
Les hôtesses d'accueil donne des fausses informations lorsqu'on appel pour des demandes auprès de conseillers. A croire que ils ne se préoccupent pas de leur client il devrait potentiellement changer de métier !
On est toujours mal reçu au crédit mutuel quand il ne s'agit pas de notre caisse régional (ou de notre caisse tout court). Aucun scrupule à laisser les clients dans la difficultés. J'ai déménagé, je comptais changer d'agence et bien je vais carrément changer de banque.