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On a du mal à trouver

Très déçue par le manque de professionnalisme et l'incompétence de ma nouvelle conseillère bancaire. Depuis qu'elle a remplacé ma précédente conseillère il y a quelques mois, le suivi est catastrophique : graves erreurs qui m'ont porté préjudice, absence de réactivité, et aucun sens des responsabilités. Une nette baisse de qualité à l'agence du CMSO de Villenave d'Ornon. J'ai décidé de transférer mes comptes dans une autre agence avant de quitter définitivement le CMSO si je ne suis pas satisfaite des services de l'autre agence.

Bonjour mon rendez-vous avec mon excellente conseillère en Patrimoine Madame Stéphanie Pierron Darmahi s’est déroulée en toute sérénité avec ses conseils avisés, pertinent et respectueux de son interlocuteur. Je la remercie sincèrement pour son accueil. Cordialement. Jacques THOUVENIN

Venu pour l'ouverture d'un compte et des renseignements suite à une fraude Très bien reçu, accueil avec le sourire ce qui est très agréable de nos jours. Les conseillers ont pu répondre à mes questions, mes interrogations, ils ont trouver une solution a mes problèmes. Merci à eux

Une banque a l'écoute, des conseillers tous géniaux. Tres réactif a mes attentes. Top merci

Accueil très agréable dans cette agence où j'étais de passage pour un petit renseignement.

Très bonne expérience avec Madame Marsat, très professionnelle et disponible!

Banque qui ne devrait pas exister. Client depuis plus de 15 ans. Conseillère qui se permet de grosses erreurs et qui ne les assume pas et s en decharge. Directrice sans respect, qui n est même pas capable de prendre le temps d écouter ses clients même lorsqu' on l exige. Ils devraient se rappeler que nous sommes clients et que nous faisons vivre cette banque, pas l inverse. Cette banque est une honte.

La banque mériterais aucunes étoiles! Une très mauvaise communication au sein de cette agence! Ils ne font aucun effort pour résoudre des problèmes. Lorsqu'on envoie des messages à nos conseillers il ne se bouge pas pour nous répondre, ils font la sourde oreille et ne cherche pas à trouver de solution. Les hôtesses d'accueil donne des fausses informations lorsqu'on appel pour des demandes auprès de conseillers. A croire que ils ne se préoccupent pas de leur client il devrait potentiellement changer de métier !

Très bon accompagnement de notre achat immobilier.

On est toujours mal reçu au crédit mutuel quand il ne s'agit pas de notre caisse régional (ou de notre caisse tout court). Aucun scrupule à laisser les clients dans la difficultés. J'ai déménagé, je comptais changer d'agence et bien je vais carrément changer de banque.

Super accueil, Toute l'équipe est vraiment à l'écoute, très patiente, souriante, investie. Encore un grand merci à Audrey, Marion et Nabil Bonnes fêtes de fin d'année Aurélie Ronseaux