Très déçue par le manque de professionnalisme et l'incompétence de ma nouvelle conseillère bancaire.
Depuis qu'elle a remplacé ma précédente conseillère il y a quelques mois, le suivi est catastrophique : graves erreurs qui m'ont porté préjudice, absence de réactivité, et aucun sens des responsabilités. Une nette baisse de qualité à l'agence du CMSO de Villenave d'Ornon. J'ai décidé de transférer mes comptes dans une autre agence avant de quitter définitivement le CMSO si je ne suis pas satisfaite des services de l'autre agence.
Mme pierron Dahmani. Personne à l'écoute qui nous aide dans nos objectifs retraite et épargne. Personne de confiance, agréable et souriante et surtout très professionnelle.
Merci Mme Pierron Dahmani pour vos bons conseils et votre aide.
Venu pour l'ouverture d'un compte et des renseignements suite à une fraude
Très bien reçu, accueil avec le sourire ce qui est très agréable de nos jours.
Les conseillers ont pu répondre à mes questions, mes interrogations, ils ont trouver une solution a mes problèmes.
Merci à eux
On est toujours mal reçu au crédit mutuel quand il ne s'agit pas de notre caisse régional (ou de notre caisse tout court). Aucun scrupule à laisser les clients dans la difficultés. J'ai déménagé, je comptais changer d'agence et bien je vais carrément changer de banque.
Monsieur Emmanuel Guinot, directeur de l'agence, est toujours de très bon conseil, d'une grande réactivité et à l'écoute de ses clients. La relation client est à la fois très professionnelle et agréable. Je recommande également le CMSO pour les comptes d'associations, très adapté à leurs besoins.
Accueil très agréable et avec le sourire. Mon conseiller M. Boudon a été très professionnel et a pris le temps de bien m'expliquer de façon à ce que je comprenne tout. Je suis au CMSO depuis longtemps et je n'ai jamais été déçue.
Nous avons eu à faire à Mr GELIN pour notre premier prêt immobilier, il est devenu notre conseiller. Nous avons apprécié sa clarté ainsi que sa disponibilité lors de nos rendez-vous d’ouverture de comptes.
Même pendant ses congés, notre dossier a été repris par Mr GUINOT qui a su prendre le relais et tenir les délai.
Nous sommes très satisfait de l’agence ainsi que des conseils auxquels nous avons eu droit à faire.
Crédit mutuel Merignac centre-ville
Je suis un client de cette agence du centre ville et je n'ai jamais eu de si bon services clients parmi la 1/2 douzaine de banques que j'ai pu avoir jusqu'à présent !
Le suivi et le conseil client sont excellents et je recommande vivement cette agence auprès de toutes personnes recherchant des conseils et suivis clients de grande qualité !
Mon agence de Capeyron a fusionné avec celle de Mérignac Centre, aucun problème. Mon conseiller a suivi.
J'ai déménagé en Guadeloupe, aucun problème. J'ai pu gardé ma banque tout se fait normalement et facilement.
Mon conseiller Monsieur Mossion est toujours à l'écoute et facilite tout même loin. C'est reposant.
Tout est gérable à distance en toute confiance.
Toutes les transactions sont sécurisées.
Le directeur de l'agence est vraiment exceptionnel comparé aux autres banques du secteur. Disponible bienveillant et répondant toujours à nos préoccupations.
De plus en l'absence de mon conseiller référent son binôme intervient rapidement.
Excellente banque et excellent conseiller.
Agence accessible au pied du tram avec un espace d'attente agréable et toujours qqun pour vous accueillir.
Bureaux confidentiels avec rdv rapide. Ils prennent le temps et c'est agréable.