L’utilité d’avoir un DAB qui ne fonctionne jamais?? Je suis venue plusieurs fois en 1 semaine pour faire une remise d’espèces: impossible. Je suis donc allée à l’intérieur de l’agence pour voir avec la dame blonde à l’accueil pour le faire en « physique » avec elle, je me suis faite rembarré car apparemment elle ne peut pas prendre mon argent??! Alors qu’avant il n’y avait aucun souci… je ne sais plus comment déposer MON argent sur MON compte.
On est toujours mal reçu au crédit mutuel quand il ne s'agit pas de notre caisse régional (ou de notre caisse tout court). Aucun scrupule à laisser les clients dans la difficultés. J'ai déménagé, je comptais changer d'agence et bien je vais carrément changer de banque.
Super accueil,
Toute l'équipe est vraiment à l'écoute, très patiente, souriante, investie.
Encore un grand merci à Audrey, Marion et Nabil
Bonnes fêtes de fin d'année
Aurélie Ronseaux
Je tenais à remercier mon conseiller Mr Nabil TAHIRI. Merci pour votre écoute bienveillance et professionnalisme !! Sa réactivité m à permis de réaliser rapidement mon projet ! À très bientôt
Je tiens à remercier chaleureusement le conseiller qui m’a accompagnée avec professionnalisme, patience et une vraie qualité d’écoute. Grâce à lui, une situation complexe s’est dénouée avec respect et efficacité. Un grand merci pour ce soutien humain, qui a toute son importance lorsqu’on traverse des moments délicats.
J'ai eu l'occasion de me faire accompagner pour l'acquisition de mon prêt immobilier par Mr Sadoux N. il y a quelques années et aujourd'hui dans la clôture de mon prêt, part Mme Aurousseau J.
Ces deux personnes ont été très charmantes, accueillantes, à l'écoute et efficaces dans mes attentes et mes besoins.
J'ai toujours étais ravie de mes interlocuteurs chez le crédit mutuel de mérignac et vous en remercie !
Très bon accueil de la part des équipes en agence lors de mes visites.
Un suivi sérieux de la part de ma conseillère.
Un point faible de l'agence : la difficulté de certaines démarches qui sont à la base très simple, que ce soit pour un compte associatif ou un compte privé. Mais l'avenir est là pour avancer et évoluer !
Accueil très agréable et avec le sourire. Mon conseiller M. Boudon a été très professionnel et a pris le temps de bien m'expliquer de façon à ce que je comprenne tout. Je suis au CMSO depuis longtemps et je n'ai jamais été déçue.